品(pin)質
所提供(gong)產品及配件均通(tong)過ISO9001質量體系(xi)認證,在承(cheng)諾質保(bao)期內出現質量問題(ti)免(mian)費更換。
專業(ye)
20年(nian)氣體系統(tong)服(fu)務(wu)經驗,能(neng)為客戶(hu)提供專業(ye)的(de)技術咨(zi)詢、現場工藝方案、設備選型及(ji)空氣凈化系統(tong)解決方案,幫助客戶(hu)空 壓機系統(tong)進行專業(ye)節能(neng)改造(zao); 20年(nian)綜(zong)合品牌維(wei)修(xiu)保(bao)養經驗,問題的(de)精準判斷及(ji)處理; 次(ci)次(ci)服(fu)務(wu)都(dou)有維(wei)保(bao)記錄(lu),做(zuo)到“一次(ci)服(fu)務(wu)一張表(biao)”; 所有售后服(fu)務(wu)人員均通過專業(ye)系統(tong)培(pei)訓且考核上崗。
規范
建立完善的CRM系(xi)統;針對(dui)客(ke)戶的使用現場情況量身制定服務計劃及標準;巡檢時按服務流程對(dui)系(xi)統22項精(jing)準排查;對(dui)客(ke)戶相關(guan)人員(yuan)進行設備日常保養(yang)維修專業培(pei)訓。
素養
統一著裝、統一形像、文明用語(yu);
嚴格遵守客(ke)(ke)戶廠規,嚴守客(ke)(ke)戶商業機密(mi)。
及(ji)時
24小時(shi)服務制; 多家(jia)服務中心,采取就近服務原則; 承諾10分(fen)鐘響應,對(dui)問題設備承諾維(wei)修時(shi)限(xian); 對(dui)維(wei)保(bao)客(ke)戶當天(tian)及(ji)時(shi)回訪。
無憂
為(wei)客戶提供(gong)的空壓機系統解決方案,保證(zheng)質量和服(fu)務(wu)的同時做到價格,服(fu)務(wu),真正讓客戶無后顧之憂。